FÖRCH Nemecko

Pre našich obchodných zástupcov je dôležitý prístup, orientácia na zákazníka a odbornosť. To znamená: Hovoríme spolu ako rovný s rovným - a predovšetkým hovoríme rovnakým jazykom. Dokážeme to vďaka rozsiahlym odborným znalostiam v odbore, často vďaka vlastnej praxi a profesionálnym skúsenostiam. Kompetentné poradenstvo a podpora v spoločnosti FÖRCH preto nikdy nie sú otázkou šťastia, ale vedomou súčasťou celkového balíka FÖRCH.

V našich 33 predajných kanceláriách FÖRCH po celom Nemecku spoľahlivo pokrývame okamžité potreby našich profesionálnych remeselníkov. Predstavujeme vám náš zákaznícky orientovaný sortiment, ktorý si môžete oťukať, vyskúšať a otestovať. Náš balík služieb dopĺňajú mnohé služby, ako napríklad služba doručenia a vyzdvihnutia, skladovanie sortimentu podľa požiadaviek zákazníka alebo nepretržitý prístup vo vybraných predajných kanceláriách FÖRCH.

Rýchle tempo digitalizácie nevylučuje transparentnosť, dôveru a partnerstvo v spoločnosti FÖRCH. Práve naopak: Naopak, integrácii týchto princípov do nášho elektronického obchodu prikladáme veľký význam. Vďaka digitálnym riešeniam šitým na mieru a individuálnym požiadavkám vytvárame pre našich zákazníkov transparentnejší digitálny objednávkový proces. Po celý deň, 7 dní v týždni.

Individuálny zákaznícky servis v spoločnosti FÖRCH dopĺňa telefonický predaj. Našim zákazníkom radi poskytneme proaktívnu podporu prostredníctvom osobného predajného poradcu alebo na požiadanie prostredníctvom našich interných špecialistov po telefóne. Prostredníctvom tohto predajného kanála je možné jednoducho dohodnúť komplexné poradenstvo, objednanie náradia alebo spotrebného materiálu, prípadne aj využitie vybraných služieb spoločnosti FÖRCH.